老百姓到银行取个5万、10万都要预约,报告资金用途,结果银行内部员工却能轻松转走储户的2.5亿存款,到底是怎样通过层层审核的?又为什么没有触发银行的预警机制?
还原一下事件的经过,工行南宁分行的员工梁建红利用自己银行职员的身份,向一些寻求高收益的储户承诺给予高达4.5%-6%的存款利息,以此来吸引储户存钱。
于是有28名储户出于对梁建红身份的信任,加上工行又是我国第一大行,都觉得应该没问题,于是在梁建红的指导协助下办理大额存款,但梁建红告知储户,想要拿到之前说好的高利息,需要完成一个第三方见证流程,需要使用助手时蓓提供的一个特定密码来确定完成存款,但这其实就是存单的密码,这个密码一开始就被梁建红套走了。
存单办理完成后,按照流程银行柜台人员会把存单交给客户,结果梁建红和助手时蓓联合柜台人员用事先准备好的假存单替换了真存单,储户拿到手的只是废纸一张。
至此,密码和存单都到了梁建红手中,但想要取出存款,还需要存款人本人到场或取得授权的代理人持存款人身份证原件来办理才能取款。
于是梁建红以银行需要核验身份信息为由,让储户过来银行核验,借此拿到了储户的身份证原件,一切都是在银行大厅进行的,梁建红又是银行工作人员,看不出丝毫问题,也没有引起任何人的怀疑,一切都那么的合情合理。
储户本以为回家坐等高额利息到账就行了,结果梁建红拿着真存单和早就到手的密码,加上储户的身份证原件,用代理人的身份在柜台按照正常代理手续,一年多的时间里分多次把多个储户的2.5亿元存款转走了。
储户发现后报警,但存款只追回1.3亿元,还有1.2亿元未归还,现在梁建红入狱被判无期徒刑,但工行方面坚称办理取款流程合规,且存单背面已告知风险,储户损失是犯罪导致的,和工行无关。
以代理人身份短时间内代理多名不同客户进行多次取款和转账,应该会触发银行内控合规警报,或者银行应该和储户进行电话核实,但都没有,柜员已经被收买。
至于内控风险警报,据银保监透露,已经给支行下达过11次风险协查函,但并没有去进行后续追踪,相当于只是给支行提个醒,没有实质性的阻断操作。
目前银行作为被告方自认为流程合规、己方无责,储户作为原告方,则认为银行监管疏漏,存在重大过错,应该承担储户损失,双方已在南宁市青秀区法院交换证据,案件还未宣判。
如果银行赢了,那以后谁还敢往银行存钱?流程合规不能作为避免担责的理由,储户存钱是出于对银行的信任,而不是去做冤大头的。
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